無論是貴的、便宜的，音響器材一定會有故障的可能。遇到音響器材壞了怎麼辦？音響綿羊肯定會心慌慌。其實不必慌，冤有頭債有主，你跟誰買，就找誰去負責。問題是，能否修得好？要修多久的時間？費用多高？
目前大部分的代理商都沒有｢常役」維修人員，除了少數幾家，一般都是特約。為何不在公司聘用維修人員？勞健保、退休金、薪水是主要考量，有沒有那麼大的維修量是次要考量。目前快速閃過我腦海的代理商中有常役維修人員的：台笙、鈦孚、極品、進音坊、勝旗、仩益、上瑞、環球知音、皇佳、迎家、雅士、卡門、大器等。我相信還有代理商沒有出現在我的腦海中，你們就自己在留言處補上吧，很抱歉。
無論是常役或特約維修人員，代理商維修時也會遇上沒有零件、修不好的問題，最終可能還是要寄回原廠維修，此時音響綿羊火就上來了：明明是跟代理商買，宣稱有保證，為何修了幾個月還沒修好？一年也才12個月啊！
其實不是音響綿羊才會碰上這種讓人生氣的問題，我以前的某B汽車也因為沒有零件，在車廠躺了半年才修好，幾百萬台幣的車都如此，幾萬、幾十萬的音響器材又如何呢？老實說，修好能開聲是一回事，能不能恢復原狀又是另外一回事，這才是音響綿羊更該關注的。萬一修回來聽起來聲音跟以前不一樣？該怎麼辦？
話雖如此，我相信代理商與經銷商們都會想盡辦法要在最快的時間內將送修的器材修好，只是能力不足(技術不夠、沒有原廠零件、待料等)。也因為如此，比較昂貴的器材故障，有些代理商或經銷商會先送一部替用的器材給用家，那部故障的器材看是仔細修、還是送回原廠修。如果還在保證期內，維修費用應該不是問題。萬一已經過保，維修費就有得爭執了。
就代理商而言，既然已經過保，維修費當然要收，寄回原廠的來回運費、再度入關的關稅都不可少，這些費用加起來往往讓用家無法接受。有些比較大器的代理商或經銷商為了下次的生意，會某種程度自行吸收，但這樣的代理商或經銷商並不多。
萬一器材修不好怎麼辦？如果還在保証期內，代理商通常都會換機；如果已經過保，那就自求多福了，我的某牌相機故障送修，維修部門說已經沒有零件，只能報廢，我該生氣嗎？所以，買音響器材還是要找對代理商或經銷商，每個人都可能會遇上器材故障的時候。以上講的是代理商公司貨，如果是買水貨呢？那情況就更複雜了。跟代理商買至少還冤有頭債有主，買水貨呢？通常水貨賣你便宜，就是說好射後不理，一切自己負責。當然也有佛心的水貨商，萬一器材故障會找人幫你修，維修費當然是人家說多少就付多少。
其實，買水貨，原廠也會幫你修，但是要你自己跟原廠聯絡、自己花運費寄送回原廠，曠日廢時修理費高昂也就只能自己吞了。有時原廠會告訴你已經無法修復，此時你該怎麼辦？賴上原廠？找水貨商理論？
另外還有一種音響孤兒，所謂孤兒就是雙親(製造廠、代理商)已經消失了，萬一故障，就只能想辦法找人修 ，此時就要看你平時有沒有燒香拜佛了。結婚是人生大事，選錯老婆嫁錯郎會痛苦一生。購買音響器材也是人生大事，音響綿羊一定要事先探聽清楚，慎選代理商、經銷商與品牌，才不會讓聆聽音樂的美事換來一肚子氣。
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