eTag會重複扣款！民眾反應：同一感應門一秒扣款兩次

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生活中心／綜合報導

國道「計程收費」已經正式上路，使用遠通電收eTag的民眾也越來越多；不過現在卻有民眾在網路爆料，eTag居然出現「同一個感應門一秒內重複感應」的Bug！等於每經過一次感應門，都有被多扣款的風險。消息傳出後很多人都去檢查自己的感應紀錄，赫然發現：「這不是個案！我也被多扣了。」更尷尬的是，遠通電收的服務電話是02開頭的，並非0800免付費電話；打一通電話的成本可能比被多扣的2塊錢還多，讓人打電話抱怨也不是、忍氣吞聲也不是。

▲一秒內，居然扣費兩次？沒查誰會發現。（圖／翻攝自Mobile01）

「妳跟我一樣被多扣，但是我是南下要出重慶北路交流道，結果他南下北上都扣，看很很多人被多扣，這樣累積下來很可觀的。」不知道是什麼原因，遠通的「重複扣款防呆機制」似乎沒有啟動，在同一個感應門重複收取用戶的款項；儘管遠通在網站表示「會有人工審核機制、絕對不會重複收取用戶款項」，但是誰會沒事天天看明細。從感應數據上來看，甚至有民眾「隔兩分鐘南下、北上」都被扣款。這讓民眾如何能放心？

雖然這些重複扣款的問題，在技術上應該不難過濾解決；但是現在計程收費都上路了，還拿民眾的荷包當「白老鼠」，未免有些說不過去。

▲也有人幸運的被少扣費。（圖／翻攝自Mobile01）

▲南下北上都被扣費，到底發生了什麼事？（圖／翻攝自Mobile01）

新聞來源:三立新聞

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