眼光精準、心態常青，成就最順遂的30年音響路—鈦孚音響

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一路上有很多貴人相助的鈦孚朱總，從經銷到代理，他歷經了台灣音響最輝煌的時刻。求新求變的朱總，更要透過自身的經驗，希望自己有朝一日也能成為別人的貴人，這就是朱總最讓人感到有魅力的地方！


▲這尊「東魏時期造像碑」是朱總的得意收藏之一，放在一進門處，讓整間辦公室充滿祥和之氣，也顯現出朱總的極高品味。

說到台灣音響圈最活躍的代理商，鈦孚絕對是玩家們能在腦海中快速浮現的名字。每次在音響展會場中，總是精力十足穿梭在各處的這位鈦孚朱總，也幾乎要成為「高級精品音響」的最佳活招牌。朱總就是這樣一個具有極高識別度的老闆，只要有機會和他聊上幾句，就會對他獨特的個人魅力留下深刻印象！這回託「音響論壇」30週年專題的福，再度來到鈦孚辦公室，但這次終於不是要器材外燴或採訪原廠人員；而是要與非常有意思的朱總，聊聊鈦孚。

緣起「太孚」
我們現在所熟知的鈦孚音響雖然朱總也經營了三十年，但年輕一輩的音響迷可能不知道，最原始的鈦孚音響，其實另有來頭。在1970年，台灣音響圈備受敬重的已故大老彭康德先生，成立了太孚音響；原本從事食品貿易的彭康德，由於自身所愛好，在當時就開始以獨到、前衛的眼光引進了很多歐美音響品牌、還有很多唱片，作起代理商的生意，這就是太孚音響的創立之初。
那時候的朱總其實是經銷商，也很知名的台北日月音響才是朱總一手創辦的！當年日月音響其實正是彭先生太孚音響的經銷商，正是因為這層關係才讓朱總與「太孚」開始有了要走超過三十年的緣份。


▲緊鄰敦化南路的二樓辦公室，看出去就是一片綠意，當初朱總賣掉第一間店面，投資這裡是明智之選！

特殊「癖好」，終成偉業
讓我們把時間更往前推，早在民國五十幾年時，當時朱總還在電子公司上班，朱總回憶起他年輕的時候，自嘲說他有個怪癖，那時大家都叫他「開箱王」，因為他老是愛買音響，買了不見得會持有太久，過一會就賣掉，然後就買新的，再開箱、玩賞一陣，又賣掉。朱總說當時買音響沒有那麼容易，主要是透過美軍顧問團來買，他說那時有認識一個英文很好的朋友，替他跟美國人「代購」音響產品，音響送來台灣後，朋友再轉賣給他；就這樣一再的買賣各種音響器材，所以朱總就接觸越來越多、越來越發燒的新奇設備。

不過有一天朱總的太太說：你這樣繼續買下去，很快會入不敷出。沒想到朱太太不是要他停止這樣買下去，而是乾脆跟朱總說，不然就把這個當成事業來作吧！於是就在八德路二段巷內一個只有兩三坪大的店面，開始他日月音響的生意。當時日月音響主要配合的代理商，就是東方電器、福和音響、以及太孚音響，像是東方電器代理的Kenwood、福和音響代理的Altec、Marentz，還有太孚音響的KEF與Audio Research，這些是當時朱總最常銷售的品牌。


▲從經銷商時期朱總就很在意維修技師的培訓，目前鈦孚隨時都有兩位專業技師在場，能替客人第一時間解決器材故障問題。

由於朱總說他自己也算是技師出身，所以早期在經營日月音響時，就知道「售後服務」、「提供維修」的重要性；當時日月音響就已經設有專職的維修技師，用家如果有任何器材上的故障，第一時間拿到日月音響，馬上就可以獲得維修服務；如果第一時間沒有修好，朱總說他甚至會先借器材給用家聽！總之就是作口碑，所以跟他交手的客人，對他的服務品質都非常滿意。對於維修人員的培訓朱總十分重視，他都是直接將技師送去國外學習技術，就是為了提供最完善的維修服務。

轉戰代理，逢凶化吉
時間就這樣慢慢來到了1987年，當時太孚音響的彭先生說想要退休到台東鄉下養老；這時候朱太太就替自己老公向彭先生要求爭取，看是否可以接手幾個品牌過來，讓朱總作代理？彭先生很爽快就答應了，當時就把KEF給朱總去經營。就是從這個時候，朱總才成了代理商、也正式接管太孚音響。朱總覺得換人作要有新氣象，但是也不想要亂改貴人彭先生的廠商名，於是在經過精算筆畫過後，決定改成現在看到的「鈦孚」，讀音一樣，但是可以拆開來看作成「金太孚」三個字，很有新意！

就這樣繼續經營，直到後來台北2001年遭遇了非常不幸的納莉颱風水災，嚴重的淹水讓民生東路的店面無法倖免；地下室倉庫裡的庫存當然都泡湯了。不過朱總說太太有保了颱風洪水險，所以雖然倉庫淹水，但其實並沒有造成太多金錢損失，反而還趁這次淹水的機會，讓朱總汰換掉了很多庫存。水災過後，朱總也賣掉了民生東路的店面，他看準當時敦化南路商圈的未來發展，一口氣接連買下了現在這個位於敦化南路、市民大道口附近的二樓共兩戶。一戶有約100坪，很適合作為公司的營運總部，當時價格又好談；現在朱總回想起來真是壓對了寶。


▲這是朱總剛搬來現址時，在鄰近正對面三井日本料理美術館 、正門入口處、大樓外牆買的廣告，到現在依舊清晰顯得別有一番復古風味。

對買房的獨到見解
朱總買房重視地緣性，有便利的周遭生活條件，並以位大街上的地段優先考慮，具有保值的效益；他認為，住宅雖是買來用的、住的，但政府的市政建設規劃，買房之前，是必須、值得拿來參考的，有助日後增值的機會。為台北市朱厝崙當地住民的朱總，18年前買下附近的敦化南路一段的70坪一樓住宅，由於位在火車鐵軌附近，價格較為便宜，那時候還有復旦橋、鐵路閘道，從台北車站開出的火車會經過這裡到松山，閘道放下來時「叮咚」聲不絕於耳。朱總相當唸舊，住在原有的朱厝崙一帶，生活上相對習慣，加上鄰近有醫院、超市、美食，居住機能很不錯；20、30年前即耳聞政府計劃將鐵路地下化，拆除復旦橋，但他認為，怎麼會有可能，現今在都市美化成果，並在原址進行都更，享受更高的增值效應。

他認為，公司距離住家近，是東區的延伸商圈，對房市的地產有投報率及保值增值空間；位處住辦二樓的高度，就不用再怕淹水了。敦南商圈從早期松山機場的空中網絡，到通往高鐵車站的時間效率，是聯絡中南部經銷商重要核心地標；國外CEO來訪或商品發表，松山機場也發揮出入的便捷性。他表示，過往的同業經營者，喜歡投資遷移較衛星區域、廠辦房做經營者的選項，但他逆向思考，研判購買高單價音響精品的消費者，對人生態度與生活品味極為重視。營運總部選在二樓的區域，可看到落地窗外的綠蔭樹海，區隔一樓店面較吵嘈的交通噪音，可讓貴賓有著不同的聆聽意境，充份感受到揚聲器的優異音質表現。

要談到高單價Hi End品味的音響系統，可能就非得在經營上面用一些功夫，除了讓消費者能有舒適的環境聆聽外，還得兼具地標便利性，在企業總部的地點，朱總就特別以東區的商業區域軸線做為營運總部投資買房的地標，一來讓消費者及經銷團隊對公司營運有著親民親和力，二來對房市的地產有絕對的投報率保值增值空間。過去在同業經營者，喜歡投資遷移較衛星區域，廠辦房，做經營者的選項，所以朱總又再一次以逆向思考致勝。
朱總還有另一重要經營高級音響精品的會所地標，準備預定在堤頂大道上，該處緊臨萬豪酒店旁，一樣選擇有、二樓的樓層，在二樓會所內部不但有音響精品，音樂欣賞，看著戶外的美麗市景，同時有著朱總個人收藏的藝術精品。

不過，他在買房上也有踢到鐵板的經驗；一度鍾情度假用的屋宅，曾在新店上山一口氣買下數間，不料，供給量大，建商、屋主隨後也搶著要賣，加上原本是一周去一次，變成一個月去一次，日後半年才去一次，山上房子又因潮濕引來漏水，最終賠售出場。


▲這是約14年前買的朱銘雕塑，不知道現在比起當時已經增值了多少？朱總說他也不想去算，自己是真的很喜歡，也不一定會賣掉。

開啟對藝術品的愛好
鈦孚這個現址在之前是經營三溫暖的，朱總買下後就開始大興土木重新裝潢，而且一次就要弄到位、作到最好，所以當初買下後裝潢好就是現在看到的樣貌，十幾年來都沒改變，當時就是裝潢得如此有現代感，令人相當佩服。朱總說他不喜歡太重的商業氣息，他喜歡有美感的事物，所以他從那個時候就喜歡在辦公室以一些藝術品來佈置空間。

說到藝術品，朱總可算是行家了！他回憶起最一開始會對藝術品有興趣，是由於以前還在世貿舉辦音響展時，常常旁邊就是藝術展，他就會抽空去到處逛。後來也購入了他的第一件收藏，是畫家畢費的作品。朱總也因緣際會與音響聞人蔡克信醫師成為好友，蔡醫師更不吝傳授他很多選購藝術品的秘訣；讓朱總越買越上手、眼光也越來越精準。朱總說：「藝術品和房地產，可能是唯二會增值的東西」。他表示在十多年前時，他手邊有收藏很多台灣本土畫家之作品，那個時候突然本土畫作在藝術品市場價錢急劇攀升；但同時間中國大陸的藝術品反而乏人問津，價錢不高，朱總就在那個時候購入了很多中國藝術家的作品。


不過他只有買，並沒有賣出；他放了一些在鈦孚音響的空間裡，有時候客人來造訪，看到這些來自中國、風格非常特殊的藝術品，都會非常驚訝於這些收藏。藝術愛好者口耳相傳，自然就會互相介紹來找朱總，除了在這裡聽音響之外，大家也會在鈦孚與朱總互相交流更多有關藝術收藏的訊息，讓這些同時對藝術有興趣的音響迷，可以在這邊獲得更多的樂趣，也讓朱總開拓了更多新的視野。



▲這是鈦孚主要半開放式試聽空間，這些試聽空間主要是提供經銷商作為新品發表或是教育訓練之用，很難想像朱總當時一次就將裝潢作到現在這樣的高水準。下圖是最近才拍攝的，已經進駐了T＋A頂級訊源與擴大機。

心中最懷念與最失落
問到朱總哪個階段他認為是生意最好作的年代？沒想到他語重心長的說：「如果在讓我選擇一次，我會想繼續當經銷商，而不是代理商。」朱總表示當代理商真的是吃力不討好，而且會「很難交朋友」，讓個性海派的他有點失落。代理商還必須要有多筆資金在手邊週轉，而經銷商每天入袋的都是現金。朱總說當經銷商他要面對的只有客人，很自由，而且可以和大家打成一片；讓他越講越想念在日月音響的日子。當代理商還很容易遇到代理權競爭等商業糾葛，明爭暗鬥，確實是需要花很多心思面對這一切。


朱總說，他早期作代理時，非常喜歡到處找牌子，看到新品牌就想拿。可是後來發現，很多太小的品牌，不僅知名度不夠、原廠本身的基礎也不穩固，會真的非常難作，到最後也只能放棄。而讓朱總最傷心的，大概就是失去帝瓦雷Devialet這個品牌的代理。鈦孚在2009年就在國外展覽中發現帝瓦雷Devialet，朱總說看起來像磅秤的擴大機實在太前衛了，非常中他的口味。朱總表示，他拿到代理之後，為帝瓦雷Devialet所付出非常的多，包括舉辦活動、幫忙取中文名字、刊登廣告等，是真的很用心在經營、推廣。但是不料不久之後原廠的營運理念與朱總所想的有所出入，連朱總都無法再繼續硬撐下去，只好一刀斷了關係；但是也讓他內心十分難過，認為自己事業其實稱得上順遂的朱總，甚至跟我說這個失去帝瓦雷代理的事情，可能是他目前遇過最大的挫折了。


▲這是另外一間試聽空間，原本以器材靜態展示為主，現在已經擺上了T+A Talis S300落地喇叭，這個試聽間的大小也非常寬敞舒適。

品牌、品牌、還是品牌
從這些挫敗之中，朱總想起貴人彭康德和他說過，選品牌，要選設計師本身有原創性、有核心價值、有內涵者。這樣的品牌才能作得長久；「品牌決定一切」是朱總對於挑選所代理產品的最終註解。他發覺只要作到最精就夠了；像是真空管機他就只用心經營Audio Research，喇叭就是Dynaudio；晶體機高階的就是Constellation Audio，稍微中階、入門的就是Ayre；線材以Siltech專攻高階客層，現在還加入了英國數位流領域的生力軍Innuos。
就在最近，更再度取得德國超級精品硬派音響品牌T+A，產品線非常齊全！目前正在大力推廣中。朱總認為現在這樣的音響事業版圖非常齊完整了，這些原廠人員與他的關係也相當友好，而且也確實都是音響世界中的精銳之選。

朱總告訴我，在他眼裡，未來代理商的營運方式，要跟以往有很大的改變。朱總覺得現在賣音響不能只靠發燒友，真正的有錢人才是目標客群；但是這些高消費族群可能沒有時間研究音響，而且往往作決定的人，不是設計師就是老婆。所以要怎麼樣把音響賣給這些有錢人呢？朱總認為「套裝組合」是一條正確的方向，鈦孚也正好有能力透過旗下代理的各類品牌，幫客人建構好一套完整的音響組合。未來會嘗試推出各種不同價位帶的套裝組合系統，讓忙碌的現代人可以在買音響時一次到位，同時不會買錯；透過鈦孚音響團隊嚴選搭配，絕對不會花冤枉錢。



鼓勵新世代的朋友
雖然我與朱總算是有蠻多機會交涉，但是能親自聽他說出那麼多自己的音響歷程還真是非常難得。同時我也認為朱總的一切經歷，絕對是會讓不僅在音響圈、而是各界的生意人都會非常稱羨的！但是這要歸功於朱總從年輕時就擁有的敏銳洞察力，以及那非常高的行動力；他也同時非常鼓勵年輕人出來闖盪。朱總說他一路上都有很多貴人相助，現在的他，也會盡量想要成為年輕人的貴人！有如此寬大胸襟、又勇於接受新事物的朱總，在我看來，絕對是音響代理商成功的最佳範本！（文/蘇雍倫）

鈦孚音響網址：http://autek.com.tw/
鈦孚音響臉書：https://www.facebook.com/audiotaifu/
鈦孚音響地址：台北市松山區敦化南路一段57號2樓

看見對自己的工作熱情可以維持三十年不變，至今還是滿腔熱忱的朱總，真是不簡單，

而且鈦孚代理的產品還很重視售後服務，

這是最讓消費者放心的，

感謝！