Focal與Naim攜手上路（在英國）

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法國喇叭大廠Focal與英國擴大機老廠Naim這個月攜手舉辦Roadshow，在英國知名的音響經銷通路Sevenoaks Sound & Vision地的音響經銷點店辦活動。現場展出Focal的Kanta No. 2落地喇叭（請參考這篇：Focal Kanta No.2即將展出，九大獨家技術非看不可（2017年11月）與Naim的Uniti系列與Mu-so多房間系統。

活動期間從4月10日到5月3日，總共舉辦11場，每場的時間大約4小時，由Focal、Naim以及Sevenoaks Sound & Vision的人員主講，完全免費參加，無需特別報名，參加活動還可以抽獎，大獎是一對定價899英鎊的Focal Aria 906。我當然知道各位不可能為了這個活動飛到英國，但是我們可以看看英國的經銷商是如何拚經濟，提供給本地音響界一個借鏡。



Focal目前已經併購了Naim，所以兩者連袂演出也是必然的。而Naim與Linn不但都是英國的老字號，也是數位流的先驅者，近年來在行銷手法上也頗有類似之處，各位可以參考這篇：體驗音樂原味，Linn Lounge at KEC TPE（2018年3月）Linn在全球的行銷活動，目前Naim的活動雖然只有在英國地區，但未來一定也會走向國際舞台。

這次的主角除了Focal跟Naim之外，還有Sevenoaks Sound & Vision（姑且翻譯為「七橡木」）。這間英國的經銷通路在全英國總共有25家，經銷的影音品牌將近50個，規模非常龐大。


這就是Sevenoaks Sound & Vision的網站首頁，這家音響經銷商不但有實體店面，線上購物也做得非常好。反觀國內的經銷商可能徒有網頁，卻很少經營線上購物，不然就是與購物網站合作，難以形成足夠的經濟規模。


這次的主角Focal Kanta No. 2落地喇叭，價錢也直接寫在網頁上，完全不隱瞞，其實Focal早就開始在做全球單一售價，不僅有利於經銷商的銷售，對消費者也是保障，大家應該多多支持。各位可以參考這篇：慶祝代理Focal25週年，音寶宣布「全球單一價格」策略（2017年6月）


這只是Sevenoaks Sound & Vision所經銷的音響品牌的一部分，主要以英國品牌為主，但也有許多國際大品牌進駐。要整合線上與線下非常不容易。Sevenoaks Sound & Vision經銷的產品從多聲道環繞擴大機、兩聲道Hi End音響、耳機，到音響配件全都有販售，庫存壓力肯定不小，能做得這樣有聲有色，絕對有兩把刷子，難怪Focal與Naim會與他們合作。


每間店還有專屬的「專家」（experts，或可翻譯為「達人」）給消費者各種建議，可以到現場或透過電話與EMAIL詢問，強調自家的專業性。這是我個人覺得本地音響經銷商最弱的一塊，不是說音響店老闆的「功力」弱，相反的，本地音響圈臥虎藏龍，音響店老闆個個功力高強，只是大家都不太愛講，也就是「行銷」的功夫做得不夠。其實應該讓消費者知道有問題可以找誰，誰又能真正的幫他解決影音系統的問題，消費者才敢大膽買單，不是嗎？


只要在線上下單，全英國地區免費運送，這也是讓消費者會大膽在網路上購物的一大誘因，您沒看到本地電商大戰，蝦皮就是靠這「免運」這個「小便宜」打到PCHOME這個台灣的電商霸主。不過這個算盤要怎麼打？店家可以自已想清楚，不然就變成賠本生意了。


Sevenoaks Sound & Vision總共多達25個經銷點，遍佈英國各地，就算住得比較偏遠也沒問題，可以上網訂購，再由專人為您安裝。如果您點進去，有些比較有規模的店家還提供店內的360度環景圖，彷彿進到店內一般如臨現場。裡面其實跟台灣的音響店擺設也差不多，空間也不會特別大，但都會有一到兩間的獨立聆聽間。


線上購物還提供刷卡服務，真是不簡單，所有的交易都公開透明，這才是消費者的福音。右邊則是相關的網路社群服務，包括Instagram、Twitter、Facebook、Google+都一應俱全，而不是做個半調子，然後又沒人管理，這是建立「客戶關係」的第一道門，不可不慎。社群服務不是有就好，也不是多就好，如果不看重或不願意花人力管理，就乾脆不要做，否則對品牌只有戕害，完全沒有好處。

Focal and Naim Roashow的行程，有興趣的讀者可以參考：

Reading – Tuesday 10th April 15:00 - 19:00

Bristol – Wednesday 11th April 16:00 - 20:00

Sevenoaks – Thursday 19th April 16:00 - 20:00

Solihull – Thursday 19th April – 16:00 - 20:00

Nottingham – Saturday 21st April 11:00 - 15:00

Bromley – Wednesday 25th April 16:00 - 20:00

Tunbridge Wells – Thursday 26th April 16:00 - 20:00

Brighton – Saturday 28th April 11:00 - 15:00

Loughton – Tuesday 1st May 16:00 - 20:00

Witham – Wednesday 2nd May 16:00 - 20:00

Cambridge Thursday 3rd May 16:00 - 20:00

Naim的原廠訊息：https://www.naimaudio.com/

Sevenoaks的原廠網頁：https://www.sevenoakssoundandvision.co.uk/

Focal進口代理：音寶 02-2786-5298

Naim進口代理：垣慶 02-2365-6706